Interview
幸せの創作 “Hello Yellow ギフトタグ” 星野リゾート 軽井沢星野エリア ハルニレテラス 担当者様インタビュー
“Hello Yellow”とは、ハルニレテラスが春の季節に開催されているイベントです。春の訪れを告げる花ミモザ。その花言葉は「感謝」。ミモザ色に彩られた街並みの中で、イベント限定のポストカードに感謝の気持ちを綴ったり、贈り物にギフトタグをつけたりして、大切な人へ感謝の気持ちを表現することができる素敵な空間です。
ハルニレテラスは、「軽井沢の日常」をコンセプトにした、森の中の小さな街。ハルニレの木立の中、湯川の清流沿いに連なる建物を、ウッドデッキでつないだ素敵な空間です。今回のインタビューでは、ギフトタグをご相談いただいたコンストとコラボレーションした際の創作プロセスの感想や、「福祉×観光」に対する考えなどを聞かせていただきました。
お話をお聞かせいただいた方
梨本 美緒（なしもと みお）さん
星野リゾート 軽井沢星野エリア ハルニレテラス運営事務局
須長
今回は、ハルニレテラスのイベント「Hellow Yellow 」において、ギフトタグ制作のご相談をいただき、ありがとうございました。
梨本
こちらこそありがとうございます。制作いただいたギフトタグ、ハルニレテラスの店舗のみなさんも楽しんで配布してくださっています。「ここに付けたらかわいいな」とか、「ギフトラッピングの中に入れ込んでみよう」など、いろいろな工夫をしてくださっていました。
須長
楽しんで使っていただけてとてもうれしいです。私のお店「NATUR TERRACE（ナチュール・テラス）※」でも、ギフト購入がたくさんあるので、使用頻度が高いです。
※ハルニレテラス内で須長が運営する北欧ヴィンテージ輸入雑貨・家具店
創作のハッピーな着地点
梨本
”Hello Yellow”では、お客様にメッセージを書いていただくハガキも配布していて、期間中、1300枚を超えるハガキが投函されました。心温まるメッセージがたくさん書かれているんですよ、「来月いよいよ結婚式です。いままでお父さんお母さんありがとう」のような。
須長
それは泣いてしまいますね。
梨本
ええ、そうなんです。お子様の字で書かれた「じいじばあばいつもありがとう」や、旅行に来た友達同士で送り合う「これからも親友でいてね！」、一年前にホテルブレストンコートで結婚式を挙げたご夫婦が「また軽井沢のいい思い出が増えたね」など、そういったメッセージが書かれたハガキが私たちの手元に一旦届くので、”Hello Yellow”は本当に心温まるイベントになったと実感しています。
須長
心温まるイベントの空気は、今回ギフトタグを制作させていただいた私たちも大きく感じていました。障がい者の支援に繋がるデザインが、どのようにお客様に伝わっていくのか、今回のプロジェクトでは、とてもハッピーな着地点にたどり着いています。
梨本
たしかに充実した着地点ですよね。
須長
はい。イベントが掲げる「ありがとうの気持ちを伝えましょう」というコンセプトに、障がい者の支援に繋がるデザインを重ねられたことで、特に意義深いものになったと感じています。
「感謝の気持ちを伝える」イベント
梨本
素敵なデザインのギフトタグが付いたギフトは、贈る側も贈られる側もうれしいものですよね。コンストさんと作ったギフトタグはメッセージも書けるようになっているので、ハルニレテラスで配布されて終わりではなく、お客様の手元に渡って、その時に伝えたい「感謝の気持ち」もギフトに乗せることができます。デザイン的な魅力に加え、ハルニレテラスの店舗「NATUR TERRACE」のオーナーである須長さんが参画しているコンストさんとのコラボレーションも実現しました。様々なストーリーが重なることで、とても厚みのある企画になった実感があります。
須長
クリエイターの才能は本当にハッピーで人の心をくすぐるものがあります。その特長をこれまで100%活かしきれていないと思っていたのですが、今回はプロジェクトにその才能がピッタリ一致して、クリエイターの原画の力を存分に活かせた感覚がありました。
デザインが希望や問題を解決する
梨本
はい。今回、ハルニレテラスに入店されている店舗とのコラボレーションという形で、NATUR TERRACEオーナーの須長さんが運営されるコンストへご相談させていただきました。入店されている店舗の方たちは、日々のコミュニケーションも取れていて、お互いに信頼関係が築けている。なおかつ、須長さんの商品セレクトや生み出されるプロダクトのデザイン性はお墨付きですよね。
須長
うれしいです。その後、ご相談いただいた「黄色」というテーマをもとに、打ち出し方や形を考えていくのですが、私たちの制作プロセスでは、デザインを始める前に、そのベースとなる障がい者クリエイターとの原画づくりが出発地点となります。その”原画づくりから始まるプロセス”について、社内のみなさまのご反応はいかがでしたか？
梨本
はじめは、障がいのあるクリエイターの皆さんとどう進めていくのか、まったくイメージできなくて…。でも、須長さんとの信頼関係が土台にあったので、進めてみようという前向きな気持ちは持っていたんです。
梨本
その後、ワークショップを通じて出来上がってきた立体の制作物を前に、私も社内のみんなも大きな魅力を感じながら、次は「この立体がどうやってギフトタグになるの？」と、掴みきれない状況に。そこでまた社内に対して、その原画をコンストさんの手によってグラフィック化され、デザインされ、私たちがギフトタグに込めた希望や問題を解決してくださる、というような細やかな説明を重ねていきました。
梨本
そして後日、実際に原画がギフトタグとして仕上がったものを手にしたとき、社内のみんなは、とても驚いていました。さらにハルニレテラスでは、店舗ごとにショップバッグも異なり、サイズや素材、色味も様々です。それらに付けるギフトタグだったので、大きすぎても小さすぎても合いません。でも、それらが見事に解決されていて。
須長
当初は六角形の垂直な連なりだったのを、カーブを付けることでどんなサイズにも合うようなバランスになりました。お手にとられたお客様が、ギフトを贈る方へ感謝の気持を伝えられるように、メッセージを添えて、たためるようにデザインさせていただきました。
企画のプロセスにも興味を持っていただけるように
梨本
今回のコラボレーションは、コンストさんが行っているような、障がいのある方への自立支援のサポート活動と「観光業」との相性について考えるきっかけにもなりました。障がいのあるクリエイターさんとコラボレーションして価値を生み出す手法というのが、観光の目線だと今までなかなかなかったと思うんですね。
須長
これからの世の中を考えたときに、多方面のイメージを内包するような物事を考えていかないと、社会から取り残されてしまう感覚があって、いろんなイメージを複合させて作っていく必要のある世の中になってきましたよね。
梨本
そうですね。今までの価値観だけでさらに新しい価値観が生み出せる、ということはまずないと思うので、視点や思考を変えて、思い切ったアクションをしていかないといけないのかなと思います。
須長
そういう試みをするときに、今回のような創作プロセスがすごく大切な気がしています。最初からゴールを決めてクリエイティブなものを作っていくのではなくて、もう少し柔軟な姿勢で、何かひとつを受け入れた状態から新しいものを作るということが、これからの世の中に対しての答えのひとつなのかなと思うんですけど。
梨本
そのためにも、ストーリー性も込みでプロジェクトを考えることが大事ですね。ただ美しさや面白さを追求するだけでなく、企画のプロセスにも興味を持っていただけるように、ストーリーをどこにどういった形で差し込んでいくかというアイデアが重要なのではないかと思います。
星野リゾートと違う因子を組み合わせる
須長
今回、梨本さんは、実際にワークショップを見に来ていただくなど、理解を深めていただきながら進められたので、本当にありがたかったです。
梨本
ワークショップは私自身、すごく刺激になりました。障がいのある方たちの手の動きを楽しむとか、絵の具の混ざり具合を楽しむとか、そこにすごく集中できていて、忘れていた感覚を思い出させてくれるような、懐かしい気持ちになりました。
須長
星野リゾートさんに、こういうプロセスでプロダクトを作らせていただいたという経験は、私たちにとっても財産になっていて、障がいのあるクリエイターの活動の拡がりの、大切なきっかけになっていることを本当に感謝しています。
梨本
今回の”Hello Yellow”では、私たち星野リゾートとは異なる因子であるコンストと組むことで、企画の趣旨を期待していた以上のものに転換できた感覚がありました。須長さんが冒頭で仰っていた「ハッピーな着地点」にたどり着いたことは、今後に続く大きな実績となりました。このような事例を増やしていきたいと思っています。
須長
私たちも、クリエイターの作ったものが誰かを幸せにするということをもっとやりたいですね。クリエイターとともに何かを作るときに、それは本当に誰かを幸せにしているのか？ ということを考えながらプロダクトを作っていかなきゃいけないなと、あらためて思うことができるプロジェクトでした。
梨本
とっても素敵な視点です。観光業もそういうことですね。幸せにするって大事ですよね。
須長
やっぱりみんながハッピーになるのが一番ですよね。今回はありがとうございました。
梨本
ありがとうございました。